インバウンドテックは24時間365日対応の多言語コンタクトセンター事業を主力とし、その事業基盤を強化するのが狙い。シップス360（東京都渋谷区）から取得するのは携帯大手のNTTドコモ（東京都港区）とその子会社ドコモCS（同）から受託している販売支援・店頭調査に関連する事業。具体的には携帯ショップや家電量販店店頭での実態調査や総務省指示調査などで、当該事業の直近業績は売上高7000万円、営業利益616万円（2024年12月期）。

取得価額は3000万円。取得日は2025年6月30日。